Co się dzieje z Twoimi danymi
Krótko i bez prawniczego języka. Jeśli po przeczytaniu coś jest niejasne, zadzwoń pod 789 432 099 i pytaj wprost.
Kto zbiera dane
Balansport Marta Osuchowska, Wyszyńskiego 26/9, Konin, NIP 665-290-70-25. Pytania o dane najszybciej załatwimy telefonicznie pod 789 432 099 albo mailem na balansport@icloud.com.
Co zbieramy i po co
Z formularza na stronie: imię, numer telefonu, porę, o której mamy dzwonić, i to, co wpiszesz w polu wiadomości. Do jednego: żeby oddzwonić i porozmawiać o treningu.
Z quizu: odpowiedzi na trzy pytania, żeby rozmowa zaczęła się od czegoś konkretnego, a nie od zera.
Wyniki testów przy biurku zostają w Twojej przeglądarce, dopóki nie zostawisz numeru. Nie widzimy ich, dopóki nie zostaniesz klientem i nie zapiszesz ich u siebie.
Wiadomości na Messengerze i Instagramie
Gdy piszesz do nas na Messengerze albo na Instagramie, dostajemy od Mety Twoje imię albo nazwę konta, numer rozmowy, który nadaje Meta, i treść wiadomości. Zapisujemy to w naszym portalu, żeby Ci odpowiedzieć i żeby rozmowa nie zginęła między telefonami.
Odpisujemy wyłącznie na Twoje wiadomości. Sami nie zaczynamy rozmowy i nie wysyłamy nic, o co nie pytasz. Treść nie trafia do nikogo poza naszą ekipą.
Jak usunąć dane z Messengera i Instagrama
Napisz do nas tam, gdzie rozmawiamy, „usuńcie moje dane”, zadzwoń pod 789 432 099 albo napisz na balansport@icloud.com. W ciągu 30 dni kasujemy z portalu rozmowę i wszystko, co przyszło z Mety, i potwierdzamy to w odpowiedzi.
Samą rozmowę u siebie usuwasz w aplikacji Messenger albo Instagram. Tego, co jest po stronie Mety, my nie widzimy i nie kasujemy.
Na jakiej podstawie
Twoja zgoda, ta z okienka pod formularzem. Możesz ją wycofać w każdej chwili, jednym telefonem albo mailem, i to nie wymaga tłumaczenia się.
Kiedy zaczynamy współpracę, podstawą jest już umowa i przepisy, które każą trzymać dokumenty księgowe.
Jak długo
Numer zostawiony w formularzu, z którego nie wyszła współpraca, trzymamy dwa lata, bo ludzie wracają po roku i po dwóch. Potem znika.
Dane klientów zostają przez czas współpracy i tyle po niej, ile każą przepisy podatkowe, czyli pięć lat od końca roku rozliczeniowego.
Wystarczy, że powiesz, i kasujemy wcześniej. Poza tym, co musi zostać w księgowości.
Komu je pokazujemy
Nikomu na zewnątrz w celach marketingowych. Nie sprzedajemy i nie wymieniamy się bazami.
Dane leżą na naszym serwerze w Warszawie. Do wysyłki wiadomości i do fakturowania korzystamy z firm, które robią to dla nas i wyłącznie na naszych zasadach.
Co możesz zrobić
Zapytać, co o Tobie mamy, poprawić to, sprostować, kazać skasować albo powiedzieć, żebyśmy przestali dzwonić. Każda z tych rzeczy załatwia się jednym telefonem.
Jeśli uznasz, że robimy coś źle, możesz to zgłosić do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wolelibyśmy jednak najpierw usłyszeć to od Ciebie.
Ciasteczka i pomiar
Pytamy przy pierwszym wejściu, czy zgadzasz się na pomiar ruchu. Dopóki nie potwierdzisz, żaden skrypt liczący się nie ładuje i nic o Tobie nie wychodzi poza tę stronę.
Gdy się zgodzisz, wchodzą pixel Meta i Google Analytics. Służą nam do jednego: policzenia, ile osób tu zagląda i skąd, żeby wiedzieć, czy reklama ma sens. Nie łączymy tego z Twoim imieniem ani numerem.
Decyzję zmienisz w każdej chwili przyciskiem niżej. Gdy wybierzesz „Bez pomiaru”, kasujemy ciasteczka pomiaru z Twojej przeglądarki. Odmowa niczego nie blokuje: testy, quiz i formularz działają tak samo.
Pomiar kończy się na tej stronie i nie wchodzi do portalu. Po zalogowaniu nic o tym, co tam robisz, nie idzie do Google ani do Mety.
Osobno od tego portal używa ciasteczka logowania, żeby po zalogowaniu nie trzeba było logować się przy każdym kliknięciu.
Balansport Marta Osuchowska · Wyszyńskiego 26/9, Konin · NIP 665-290-70-25